巨鹿县城市管理综合行政执法局对巨鹿县第十六届人民代表大会 第五次会议第17号建议的答复

尊敬的郑敬肖代表：

您提出的关于“关于做好冬季取暖问题的建议”的建议收悉，现答复如下：

2020-2021年度供暖期由于城区供热主管网压力平衡问题，影响了城区部分小区，造成室内温度忽高忽低，不稳定。对此，我局立即安排热力公司聘请专家和技术人员对供热管网压力进行调整。同时，县城管局联合热力公司对换热站每天进行2次现场测温，确保一网、二网供水温度、户内回水温度、压力等指标执行国家标准，达标供暖。

针对我县第一城等小区供热管道老化严重，造成管网漏水影响供暖的问题，我局按照县委、县政府要求，争取政府债券对第一城、世纪康城、盛世首府、书香府邸等小区庭院管网进行改造，解决供热管网跑冒滴漏问题。该工程5月份完成了立项审批，6月中旬完成了招投标，目前已入场施工，预计10月底完成管网改造工作。同时，我局加大排查排查力度，对类似管网老化居民小区纳入改造台账，逐步解决供热管网跑冒滴漏影响供热问题。

县城管局和奥联热力公司实行24小时值班和领导带班制度，公开供热投诉电话2个，县城管局4315200，奥联热力公司4230666；报修电话2个，奥联热力公司5131661、5131662；社区服务热线2个，经济开发区4090600、巨鹿镇3791234。同时，安排专人负责，随接随办，立行立改，确保群众温暖过冬。

今后，县城管局将进一步加强对奥联热力公司的监管，督促奥联热力公司对员工加强教育和技术培训，做好与用户间的沟通，提高服务水平，及时解决供热过程中出现的问题，保障供热质量稳定。

您对我们的办理和答复有何意见和建议，请填写在“征询意见表”中，以便我们进一步改进工作。

感谢您对我们工作的关心和支持。

                    2021年6月28日