对巨鹿县第十七届人民代表大会 第三次会议第104号建议的答复

尊敬的宋立伟代表：

您提出的关于“关于加强城市供暖工作的意见建议”的建议收悉，现答复如下：

为破解县城供热难题，巨鹿县统筹民生需求、经济效益和社会效益，按照县委、县政府的要求，我局聘请供暖专家进行了研判，经多方案比选、充分论证，于2022年4月引入聚力垃圾焚烧电厂热力作为城区供热主力热源，将原有燃煤锅炉作为备用和应急调峰热源。该项目共建有1座汽水换热首站、11.5公里蒸汽管网、5.5公里热水管网，配套建设智慧供热调度平台，并对二级换热站进行智能化提升改造，总投资2.05亿元，于2022年4月开始实施，2022年11月投入运行，总供热面积240万平方米。

当前蒸汽热源可满足现有供热需求，随着城区建设进程持续推进，集中供热面积不断增加，如何解决热源不足问题，提

前谋划民生并积极做好供热各项工作：

一是我局到周边市县进行实地考察学习先进的供热经验和方式，制定我县的中长远供热谋划。今后清洁能源供热将会是主要的发展方向，谋划“集中供热管网+新型分布式清洁能源”的热源供热保障体系。积极推进建设清洁能源集成体系，以科学开发有效利用中深层地热、空气源、土壤源、生物质发电“热电联产”资源清洁集中供暖和分布式供热，解决热源不足，保障供热需求。二是对城区主管网增设阀门分区管控，一旦发电厂热源供应不足或出现突发事件，可立即启动燃煤锅炉（原奥联热力）实施分区供热，用于保障城区居民小区正常供热。三是督促供热公司供暖结束后对热源、供热管网、换热站等设施进行全面体检，建立问题台账，积极开展“冬病夏治”工作，确保在11月1日前，完成维修保养、技改、试水试压工作，保障下一个取暖季正常供暖。四是畅通供热咨询、投诉渠道，持续做好供热值班值守工作，采暖季县城管局公开24小时供热投诉电话，热力公司开通24小时服务热线，成立工作专班组建专业队伍，针对群众反映问题，监督供热及时处理，我局将安排专人对处理结果进行回访，作为对供热公司考核评价依据。五是加大宣传力度，通过巨鹿发布、城管公众号等媒体及时发布供暖信息、供热常识、投诉渠道，针对群众反映的供热问题，督促供热公司第一时间安排专人到户核查处理，确保群众诉求切实落实到位。同时，督促供热公司根据气温变化，及时做好热源调度和热网调节工作，保障供暖质量。

您对我们的办理和答复有何意见和建议，请填写在“征询意见表”中，以便我们进一步改进工作。

感谢您对我们工作的关心和支持。

   2023年7月2日