巨鹿县行政审批局开展“政务服务体验日”活动

为深入贯彻落实《邢台市政务服务管理办公室关于印发<邢台市“我陪群众走流程”“政务服务体验员”有关工作的实施方案>的通知》要求，不断增强企业和办事群众的满意度、获得感，让政务服务从“能办”向“好办”转变，推动我县政务服务高质量发展。10月26日下午，巨鹿县行政审批局开展了首批“我陪群众走流程”“政务服务体验员”体验日活动，邀请人大代表、政协委员，部分企业代表等共15人走进政务服务大厅，实地感受行政审批服务事项办理流程，为优化政务服务“建言献策”。

活动采取“面对面”沟通、“零距离”体验等方式进行。局主要负责同志向“政务服务体验员”们详细介绍了今年以来各项重点工作的落实开展情况，并为其颁发了聘书。

随后，“体验员”们在工作人员引导下，全流程体验了市场准入、项目建设、食品经营许可、身份证办理、婚姻登记等各类高频事项的办理过程，近距离体验和感受到了行政审批服务的质量和高效。

此次“政务服务体验员”体验日活动的开展，让不同群体以直观方式感受和了解了政务服务工作，直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”等办事细节，对推进政务服务工作具有重要意义。

下一步，巨鹿县行政审批局将以本次活动为契机，在今后工作中进一步优化工作流程，提升政务服务水平，努力为企业和群众提供更好的政务服务，持续优化全县营商环境。