县城管局：全力保障冬季供热 用心办好民生实事
发布时间：2024-12-06 发布机构：城市管理综合行政执法局 浏览次数：2 字体：[大 中 小]
体裁分类：事后公开 主题分类：其他 文号： 索引号：1866675911986909184
冬季供暖工作涉及千家万户，为保障今冬明春供暖工作稳定运行，按照县委、县政府工作要求，县城管局高度重视、周密部署，坚持“以人民为中心”的工作理念，积极做好城区集中供暖各项工作，保障群众安全、温暖过冬。
县城管局多次召开城区集中供热工作调度会，加强对热力公司的监管，督促供热企业严格落实主体责任，全力保障供暖工作。同时，组织指导供热企业对供热热源、管网、换热站等供暖设施进行全面排查，确保每一环节都处于最佳运行状态。针对排查中发现的问题，立即进行整改，并建立台账。
县城管局组织干部职工分组划片开展“访民温暖”大走访活动，对全县居民小区、学校、医院、养老院等用热户进行入户走访，加强供热知识宣传，听取群众需求，回应群众关切，真真切切解决群众供暖揪心事，做到访民情、问民意，送服务，解难题，让群众身暖心更暖。
下一步，县城管局将督促供热企业加强供热应急抢险队伍建设，常态化开展隐患排查工作，持续提升供热服务质量，以供暖热度提升民生保障“温度”。
供暖小贴士:
（一）为什么供暖管有时摸着温乎，有时热呢？
首先，供热的原理在于补偿房屋室内的散热量，以维持室温的相对稳定。房屋室内的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。为了保持室温的相对稳定，供热系统会根据需要供给适合的热量。室外温度降低，供给的热量就增多，相反室外温度升高，供给的热量就随之减少，避免出现室温忽冷忽热的现象，从而保持室温恒定、舒适。其次，暖气片、地暖管等供热设施，只要高于室内温度就会24小时无间断地向室内散热，与房间窗、墙的散热量达到动态平衡，进而保持室内空气在恒定温度。以人体体表温度36.5℃为例，散热器等设备表面温度30℃，手摸着会感觉凉，但由于与20℃室温的房间存在温差，所以仍向房间输送热量。衡量供热的效果，主要体现在室内温度，而不是体现在供热设施及入户管道的触感温度。
（二）暖气不热应如何查找原因？
热用户家中不热，可能是由于暖气系统有水锈铁锈堵塞或者在暖气系统中有空气造成气堵，使系统的水循环受阻不畅通造成的。再就是暖气片设计不合理造成系统水循环走近路，也可以造成一半热一半凉。用户可先行检查家中紧急关断阀门、暖气片阀门是否正常开启；暖气片是否排气。如自己无法处理，可通知供热公司人员前来检查处理。
（三）供热公司和热用户管护分界点在哪里？
按照《邢台市城市供热条例》第二十五条规定，城市供热设施的维护和管理，按下列规定划分：
1.热源方厂区的供热设施由热源单位负责；
2.热源方厂区出墙一米至热用户入户阀门之间供热设施由供热单位负责；
3.居民热用户入户阀门以内的供热设施由热用户负责；
4.非居民热用户供热设施按双方合同约定。
城市供热设施的维护和管理费用按照产权归属，由所有权人承担。
供热服务热线：4230667/4230668/4231667/4231668
欢迎广大市民 对城市管理工作进行监督、指导 及时提出意见建议 举报电话：12319 监督电话：4315200
